Aydınlatma metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m. 10 uyarınca, web sitemizdeki formlar ve WhatsApp bağlantıları aracılığıyla paylaştığınız kişisel verilerin nasıl işlendiğini aşağıda açıklıyoruz.
1. Veri sorumlusu
Mutluolun Gayrimenkul Limited Şirketi (RE/MAX Mutlu). Adres: Göztepe Mah., Bağdat Cad. No:227 D:3, 34730 Kadıköy / İstanbul. İletişim: info@remaxmutlu.com.tr · 0216 359 08 08. RE/MAX ağındaki her ofis bağımsız olarak sahiplenilir ve işletilir; bu sitedeki verilerin sorumlusu RE/MAX Türkiye değil, yukarıda adı geçen şirkettir.
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon numarası, isterseniz e-posta adresi, iletişim tercihi ve uygun saat.
- Taşınmaz bilgileri: il, ilçe, mahalle, mülk tipi, metrekare, kat, bina yaşı, tapu ve kullanım durumu, istenen fiyat, notlarınız. Sokak ve kapı numarası istemiyoruz.
- Görsel veriler: isterseniz yüklediğiniz taşınmaz fotoğrafları.
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi, form gönderim zamanı.
- Reklam kaynağı: siteye hangi reklam ya da bağlantıdan geldiğiniz (utm parametreleri, reklam tıklama kimliği) ve çerez tercihiniz.
3. Amaçlar ve hukuki sebepler
- Size dönmek, taşınmazınızı değerlendirmek, fiyat analizi yapmak ve isterseniz satış ya da kiralama sözleşmesi sürecini yürütmek: bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (m. 5/2-c).
- Form güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, hizmet kalitesinin ölçülmesi: meşru menfaatimiz (m. 5/2-f).
- Mevzuattan doğan yükümlülükler (ör. Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik kayıtları, resmi makam talepleri): kanunlarda öngörülmesi ve hukuki yükümlülük (m. 5/2-a, ç).
- Bölgenizdeki satışlar ve piyasa hakkında ticari ileti gönderilmesi: yalnızca formdaki ayrı kutuyu işaretlerseniz açık rızanız (m. 5/1). Bu izin hizmet almanın şartı değildir; dilediğiniz an geri alabilirsiniz.
- Reklam ölçüm çerezleri ve Meta / Google'a ölçüm verisi aktarımı: yalnızca çerez bandında "Kabul et" derseniz açık rızanız (m. 5/1). Ayrıntılar çerez politikamızda.
4. Toplama yöntemi
Verileriniz web sitemizdeki formlar, fotoğraf yükleme alanı, WhatsApp ve telefon bağlantıları ile çerezler aracılığıyla, elektronik ortamda ve otomatik ya da kısmen otomatik yollarla toplanır.
5. Aktarım
- Danışmanlarımız: talebiniz, onu karşılayacak RE/MAX Mutlu danışmanıyla paylaşılır.
- Hizmet sağlayıcılar (yurt dışı): sitenin barındırılması, fotoğrafların saklanması ve bildirim e-postalarının gönderilmesi yurt dışında sunucuları bulunan hizmet sağlayıcılar (Vercel Inc., ABD; Resend Inc., ABD) aracılığıyla yürütülür. Bu aktarım KVKK m. 9 kapsamında yapılır.
- Reklam ortakları: yalnızca çerezlere izin verdiyseniz, reklamlarımızın etkisini ölçmek için Meta Platforms ve Google ile karma (hash) haline getirilmiş sınırlı veri paylaşılır.
- Kamu kurumları: hukuki yükümlülük halinde yetkili kurum ve kuruluşlara.
6. Saklama süresi
Hizmet ilişkisi kurulmayan talepler ve fotoğraflar en fazla 2 yıl saklanır, ardından silinir ya da anonim hale getirilir. Hizmet sözleşmesi kurulursa ilgili mevzuattaki süreler uygulanır. Ticari ileti izniniz, geri alındıktan sonra mevzuatın öngördüğü süre boyunca kayıt olarak tutulur.
7. Haklarınız ve başvuru
KVKK m. 11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı kişileri bilme, eksik ya da yanlışsa düzeltilmesini, silinmesini ya da yok edilmesini isteme, otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve zarara uğradıysanız giderilmesini isteme haklarına sahipsiniz.
Başvurunuzu Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak yazılı şekilde ofis adresimize ya da daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@remaxmutlu.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Yanıtımızı yeterli bulmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet hakkınız saklıdır.
Ticari ileti iznini geri almak için size gelen mesajdaki ret bağlantısını kullanabilir, İleti Yönetim Sistemi (iys.org.tr) üzerinden ya da bize yazarak iznini kaldırabilirsiniz.
Son güncelleme: 20 Ekim 2026